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常见问题解答

新客户的问题:

你能保证我完全保密吗?

我们公司重视您的隐私和保密性。我们明白我们的声誉取决于此,我们一直努力让您满意。为了能够为您提供优质的服务和授权目的,我们必须知道您的个人详细信息,例如您的名字和姓氏、地址等。我们保证这些信息不会泄露给任何第三方。

如需更多详细信息,请随时咨询我们的隐私政策.

 

什么是“授权”?

我们尽一切可能保护我们的客户免受欺诈,这就是为什么我们需要授权我们的客户是真实的人,除了持卡人以外,其他任何人都不会使用他们的信用卡在us.artinmuse.com上下单。

我们有几种授权类型:电子邮件授权、电话授权和(在某些情况下)信用卡授权。请记住,未经授权的客户可能会拒绝我们的服务。更多信息,请阅读我们的授权页.

 

我找不到我的授权码。

您将收到两个授权码-一个是电子邮件,另一个是短信。我们需要您提供您的手机号码。只需在你的个人控制面板中输入这两个代码。另外,请确保您的设备可以接收短信。电子邮件和短信代码不一样。如果您需要,我们的客户支持代表将乐意为您提供任何额外的帮助。

 

有折扣吗?

我们重视我们的客户,我们努力让每一个学生都能负担得起我们的服务。除了提供物美价廉的优质服务外,我们还制定了灵活的折扣制度和推荐计划。请联系我们的客户支持代表以获取您的折扣代码。为了了解更多关于我们的折扣,请阅读价格第页。

 

我的订单交货后怎么付款?

不幸的是,这是不可能的。我们提供预付费定制服务,这意味着在您付款后,作者将开始处理您的订单。你不用担心,我们一定会按你的指示交货的。成千上万的客户对我们的论文 很满意,而且你也很有可能满意!

 

如果出了问题,你有退款保证选项吗?

首先,不太可能出问题,我们的专业团队经验丰富,会为您的订单工作。如果您决定需要更改,我们将非常乐意为您提供三个免费修订版。我们有100%退款保证,我们的争议部门会根据政策彻底考虑每一个有问题的订单。然而,这是一个罕见的情况,因为我们的质量保证每一个客户绝对满意。

 

你们的定价原则是什么?

我们的定价政策旨在满足您的需求。我们清楚地知道当学生和同时工作是很难的。这就是为什么我们的价格是明确的和负担得起的,没有隐含的费用。你的订单价格是基于3个关键原则:截止日期,你的学术水平和页数。我们总是为忠实的客户提供折扣,这样你就可以节省很多钱。更多详情请访问价格第页。

 

如果我的论文被剽窃了怎么办?

我们所有的文件都是100%真实的。我们聘请了专业作家代写 ,而不是复制/粘贴。为了确保论文的精美质量,我们采用了值得信赖的抄袭检查系统。你可以确信,你的论文所依据的所有材料都会被适当地引用和引用。

请记住,如果你要求校对/编辑/重写,你必须确保最初的论文没有抄袭。

 

我能确定我收到的论文不是预先写好的吗?

我们公司只提供定制的原始书面文件。我们保证每一个订单都是从头开始写的。

 

如果我不喜欢我的论文怎么办?

如果你对收到的论文不100%满意,你可以随时要求免费修改。注意你只有三次免费修改的机会。有关此问题的更多详细信息,请参阅修订政策.

 

如果我需要APA格式的论文,你可以吗?

每一篇论文都是按照你的指示来格式化的——是免费的。它可以是:

  • MLA公司
  • APA公司
  • 芝加哥/图拉比亚
  • 哈佛
  • 其他

如果您不需要特定格式,论文将以12磅字体书写,Times New Roman/Arial,双倍行距,1英寸边距。平均每页有275个字。

 

我什么时候能完成论文?

我们有各种各样的截止日期选择。你给我们的时间越多,你的论文就越便宜。这样,你将有更多的时间要求修改,并确保你收到最好的论文。请注意,你指定的截止日期适用于你的论文初稿。如果你需要修改,需要安排一个新的截止日期。

 

我如何在订单上附加附加材料?

完成订单后,您将进入您的个人控制面板,您将能够发送消息以及上传文件给您的作家。尽量包含尽可能多的细节,以便顺利完成论文。我们的系统接受所有流行的格式,大小可达20 MB。如果您在上载文档时遇到困难,请通过聊天联系我们的客户支持代表,或者直接通过电子邮件将您的文档发送给他们:support@us.artinmuse.com您的订单号在邮件主题中。

 

我将以什么方式收到订单?

一旦写完你的论文,他就把它上传给你。

您可以批准此版本,也可以请求免费修订,并给作者一些时间使
必需的更改。

 

如果我想让你们最好的作家写我的论文,有可能吗?

你有机会从四种可能的作家类型中选择你的论文:“普通作家”、“顶级作家”、“我以前的作家”或“高级普通作家”。为了确保我们最好和最有经验的作家之一将为您的论文工作,您应该在订单中选择“最佳作家”。我们的作家通过了严格的招聘程序,这就是为什么你可以确定你的论文将由一个真正的专业人士在任何情况下处理。不过,那些在我们公司里获得最高地位的人实际上是最好的。

 

如果我想让一个特定的作者来处理我的订单,我该怎么办?

如果您已经在我们的网站上下单,您可以通过提供您的作者的ID来请求您最喜欢的作家来处理您的新订单。请注意,只有在指定的截止日期为24小时或更长时间时,才能选择此选项。此外,您的订单价格将根据您的任务的紧迫性和独立于您以前的作者的水平增加。如果您的作者无法完成您的论文,我们将指派另一位专业作家。

 

“VIP客户服务”—什么意思?我为什么要选择它?

如果您希望您的订单能得到我们客户支持代表的最大关注,您一定要选择此选项。通过选择它,你可以确保你所有的请求和问题都会在第一时间得到处理,并且你会一直意识到代写 的进度。您将在订单完成过程中收到短信通知,从而完全控制情况。

 

老客户的问题:

我忘了密码!如何登录?

我们有“忘记密码”选项,可以在登录表单中找到。你所需要做的就是输入你的帐户的电子邮件,你的重置密码说明将被发送到那里。

如果您有困难,您可以随时联系我们的客户支持代表,他将为您提供帮助。

 

谁来完成我的订单?

我们的自由撰稿人团队由来自世界各地的讲英语的人组成,包括来自美国、加拿大、英国和澳大利亚。他们不仅获得了学士、硕士和博士学位。但他们在招聘过程中也通过了一系列复杂的测试。这就是为什么你可以确定你的作家是一个真正的专业人士。

 

我需要确保我的作者理解所有的说明。我怎么联系他/她?

为了确保作者和客户端之间的有效通信,我们开发了一个用户友好的消息传递系统。您只需登录us.artinmuse.com上的帐户,在控制面板中找到您的订单,然后找到“消息”部分,该部分允许您直接向客户支持代表或writer发送消息。出于安全考虑,不允许通过电子邮件或电话与作者沟通。

 

你什么时候送我的论文 ?

您的订单将在您设定的时间内送达我们网站上的您的帐户。请注意,如果你给我们一个更大的期限,你会节省更多的钱。这样,如果需要的话,作者也会有更多的时间来修改你的文档。另外,选择的截止日期是你论文的初稿。如果你需要修改,就需要商定一个新的截止日期。

 

我点的菜作家迟到了。我的下一步是什么?

如果您的作者迟交订单,请联系我们的客户支持代表。他们将通过电话与作者联系,如果有任何问题,我们将为您找到一位新的作者,他将能够在您的截止日期之前完成。如果您的订单截止日期已过,价格将根据论文 交付的时间重新计算。更多详情,请查看我们的退款保证政策.

 

我怎样才能确定我的论文绝对是原创的?

我们所有的论文都是白手起家写的,我们随时准备向您提供一份正式的剽窃报告来证明这一点。为了收到它,你应该选择选项“我想收到官方剽窃报告”在订单。在你批准论文后,你会马上得到一份。

 

我读了这篇论文,我认为需要修改一下。我该怎么通知你呢?

如果您对您的论文不满意,请点击“要求修改”按钮,向我们提供修改说明,并告知您需要修改的时间。你的作者会确保所有的修改都符合你的要求。

 

我知道摘要对论文的成功非常重要。我能确定它是专业的吗?

是的,我们作家写的每一篇论文都是质量最高的。如果你的论文需要摘要,只需选择“在我的论文中添加摘要页”选项,完全不用担心。我们会特别照顾你的工作!

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